Refrigeration Troubleshooting

Refrigerator Problems & Troubleshooting Tips

You expect the best from your appliance purchase and we’re here to help you solve some of the most common fridge problems. From not cooling properly to water leaking and more, here are the most commonly reported refrigerator issues and how to troubleshoot them:

Pourquoi mon réfrigérateur se met-il en marche (le compresseur s'allume) trop souvent ?

Si le compresseur de votre réfrigérateur fonctionne plus souvent que d'habitude, essayez ces étapes de dépannage :

  1. Nettoyer les serpentins du condenseur : L'accumulation de saleté ou de poussière sur les serpentins du condenseur peut obliger votre réfrigérateur à travailler plus fort, ce qui fait que le compresseur fonctionne plus souvent. Débranchez votre réfrigérateur et nettoyez délicatement les serpentins à l'arrière (ou en dessous) avec un chiffon.
  2. Vérifier le réglage du thermostat : Si le thermostat est réglé trop bas (plus froid que 3-5°C), le réfrigérateur fonctionnera plus fréquemment pour maintenir cette température. Essayez de régler le thermostat à une température légèrement plus élevée, jusqu'à 5°C.

Si le compresseur continue de fonctionner trop souvent après ces étapes, il se peut qu'il y ait un autre problème nécessitant l'intervention d'un technicien professionnel (les mots ‘ technicien professionnel ’ renvoient à la page Service).

Pourquoi mon réfrigérateur ne refroidit-il pas correctement ?

Si votre réfrigérateur ne garde pas les aliments au frais, essayez ces étapes :

  • Vérifier les réglages de température : Assurez-vous que le thermostat à l'intérieur du réfrigérateur et du congélateur est réglé sur le niveau recommandé (généralement à mi-gamme). Consultez votre manuel d'utilisation pour obtenir des informations.
  • L'importance de la circulation de l'air : Ne surchargez pas les étagères et ne bloquez pas les bouches d'aération à l'intérieur du réfrigérateur et du congélateur, car cela peut gêner la circulation de l'air et réduire le refroidissement.
  • Joints de porte : Inspectez les joints de porte pour détecter les fissures, les espaces ou la saleté. Nettoyez-les avec de l'eau chaude savonneuse et assurez-vous que les portes se ferment hermétiquement.
  • Emplacement : Assurez-vous que le réfrigérateur n'est pas placé trop près du mur. Nous recommandons de laisser quelques centimètres pour une bonne ventilation.
  • Alimentation électrique : Vérifiez que le réfrigérateur est branché et que la prise fonctionne. Si la lumière intérieure ne s'allume pas, vérifiez votre disjoncteur.

Si vous avez vérifié tout cela et que le réfrigérateur ne refroidit toujours pas, débranchez-le pendant quelques minutes, puis rebranchez-le. Les problèmes persistants peuvent nécessiter une intervention de dépannage.

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